Официальный сайт Кремлёвской ёлки
Официальный сайт — kremlinpalace.org, сайт Государственного Кремлёвского дворца. Этот сайт официальным не является.
Запрос «официальный сайт Кремлёвской ёлки» задают часто, и ответ на него короткий, но с оговоркой.
Короткий ответ
Официальный сайт — kremlinpalace.org. Это сайт Государственного Кремлёвского дворца, учреждения, которому принадлежит площадка и которое ставит новогоднюю программу.
Оговорка вот в чём: отдельного официального сайта у «Кремлёвской ёлки» как мероприятия нет. Есть сайт дворца, где ёлка — один из разделов афиши. Все ресурсы, которые называют себя сайтом именно ёлки, — либо билетные операторы, либо справочники вроде нашего, либо посредники.
Этот сайт официальным не является
Скажем прямо, потому что путаница здесь дорого обходится: kremlyovskayayolka.ru — независимый информационный сайт. Мы не Государственный Кремлёвский дворец, не организуем представления, не формируем расписание и не продаём билеты. Мы не можем ни перенести ваш сеанс, ни вернуть деньги, ни добавить место в зале.
Что мы делаем: собираем в одном месте то, что разбросано по официальным страницам и старым публикациям, — правила прохода, режим кассы, порядок возврата, расписание сезона — и пишем об этом понятнее, чем это написано в первоисточниках.
Если вопрос требует действия — купить, вернуть, перенести, уточнить наличие мест — обращаться нужно во дворец или к оператору, а не к нам.
Куда обращаться по делу
Касса Государственного Кремлёвского дворца. Улица Воздвиженка, 1. Работает ежедневно с 12:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед.
- контактный центр дворца, общий номер: +7 495 620-77-77
- по вопросам приобретения билетов, касса: +7 495 620-78-46
- администрация касс: +7 495 620-78-31
- почта по билетам и возвратам: bilet@gkdkreml.ru
- режим работы администрации: с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00
- справки и коллективные заявки: +7 495 620-78-46, с 10:30 до 19:00, обед с 13:00 до 14:00, кроме выходных и праздников
Официальные билетные операторы
Дворец публикует список своих билетных партнёров. Это лучший из существующих способов отличить официальную продажу от перепродажи: если продавца в списке нет, вы покупаете у посредника.
| Оператор | Контакты |
|---|---|
| kassir.ru | +7 495 730-73-00, info@msk.kassir.ru |
| concert.ru | +7 495 198-11-33, info@concert.ru |
| ticketland.ru | +7 495 134-77-77, support@ticketland.ru |
| icetickets.ru | +7 495 411-91-31, orders@icetickets.ru |
| redkassa.ru | +7 495 665-99-99, info@redkassa.ru |
| Яндекс Афиша | +7 800 555-51-76 |
| Афиша | +7 800 555-57-77, commerce@afisha.ru |
Список опубликован на kremlinpalace.org и время от времени меняется — перед покупкой имеет смысл свериться с первоисточником.
Почему вокруг столько похожих сайтов
Кремлёвская ёлка — мероприятие с коротким и очень плотным сезоном: спрос поднимается в октябре, держится в ноябре и декабре и исчезает в январе. Под такой всплеск выгодно заводить сайты с годом в адресе, и каждый сезон их появляется несколько новых.
Часть из них — добросовестные агрегаторы, которые честно ведут на оператора. Часть — перепродавцы. Отличить одних от других по внешнему виду страницы нельзя: и те, и другие делают крупную кнопку «купить билет» и подписывают её словом «официальный».
Надёжный способ ровно один: открыть kremlinpalace.org, найти там раздел билетных операторов и сверить, есть ли продавец в списке. Это занимает минуту и снимает вопрос полностью.
Официальные каналы дворца
Кроме сайта у Государственного Кремлёвского дворца есть свои страницы в соцсетях — во «ВКонтакте», в Telegram и в Дзене, все со ссылками с kremlinpalace.org. Новости про открытие продажи и изменения в афише обычно появляются там раньше, чем в новостных перепечатках.
Зачем тогда этот сайт
Официальный сайт дворца отвечает на вопросы площадки: что в афише, куда звонить, как вернуть билет. Он не отвечает на вопросы семьи, которая идёт на ёлку первый раз: за сколько выходить, где оставить куртку, нужен ли билет полуторагодовалому, какой «Щелкунчик» ёлка, а какой — балет.
Эти ответы на kremlinpalace.org есть, но разбросаны по разделам «Зрителям», «Возврат билетов» и афише. Мы собрали их в одном месте, и каждая цифра здесь взята с официального сайта с датой проверки.
Частые вопросы
Какой у Кремлёвской ёлки официальный сайт?
kremlinpalace.org — сайт Государственного Кремлёвского дворца, площадки, где проходят представления. Отдельного официального сайта «Кремлёвской ёлки» как мероприятия не существует.
Этот сайт официальный?
Нет. Мы независимый справочник. Мы не дворец, не организуем представления и не продаём на них билеты.
Где официально купить билет?
В кассе дворца на Воздвиженке, 1 или у одного из семи билетных операторов, которых дворец публикует у себя как партнёров: kassir.ru, concert.ru, ticketland.ru, icetickets.ru, redkassa.ru, Яндекс Афиша и Афиша.
Как отличить официальный сайт от похожего?
Официальный один, и его адрес kremlinpalace.org. Сайты с «кремль» и годом в адресе, как правило, посредники: это не обязательно обман, но и не первоисточник. Список партнёров дворца опубликован на самом kremlinpalace.org и проверяется за минуту.
Проверено и обновлено: